📦 Política de Envios – VOLTRIX

Na VOLTRIX, trabalhamos com fornecedores internacionais para te oferecer os melhores produtos ao melhor preço.

🕒 Processamento de encomendas
Todas as encomendas são processadas entre 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

🚚 Tempo de entrega
O tempo estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis, dependendo da localização e da disponibilidade do produto.

Devido ao modelo de dropshipping, os produtos podem ser enviados a partir de diferentes armazéns internacionais, o que pode influenciar o prazo de entrega.

📍 Rastreamento
Após o envio da tua encomenda, receberás um código de rastreamento para acompanhares o estado da entrega em tempo real.

⚠️ Possíveis atrasos
Em períodos de alta procura, promoções ou feriados, os prazos de entrega podem sofrer ligeiros atrasos. Agradecemos a tua compreensão.

📦 Morada de envio
É da responsabilidade do cliente garantir que a morada de entrega está correta no momento da compra. A VOLTRIX não se responsabiliza por encomendas entregues em moradas incorretas fornecidas pelo cliente.

❗ Encomendas não entregues
Caso a encomenda não seja entregue devido a erro na morada ou ausência do destinatário, poderá ser necessário efetuar um novo envio, podendo haver custos adicionais.

📩 Suporte ao cliente
Se tiveres alguma dúvida sobre o envio da tua encomenda, entra em contacto connosco através do email de suporte.

Na VOLTRIX, o nosso objetivo é garantir uma experiência de compra simples, transparente e segura.

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